お客様の声・事例撮影

「お客様の声」を、書いてもらうのではなく、撮る。

「お客様の声を集めたい」
そう思って、お客様にアンケートをお願いする。

でも、なかなか返ってこない。

返ってきても、
「とても良かったです」
「親身になって相談に乗ってもらえました」
くらいで終わってしまう。

本当はもっと大きな変化があったはずなのに。
もっと伝えたいことがあるはずなのに。

それが伝わらない。

そんな経験はありませんか？

自分の体験を振り返って、文章にする。
これは思っている以上に大変です。

何を書けばいいのかわからない。
うまく言葉にできない。
忙しくて後回しになる。

だから、あなたのサービスに価値がなかったわけではないのに、「お客様の声」が残らないことがあります。

だったら、お客様自身に書いてもらわなくてもいい。
こちらから会いに行って、話を聞けばいい。

そして、その人の今の姿を撮ればいい。

「どうして、このサービスを受けようと思ったんですか？」
「そのとき、どんなことで悩んでいましたか？」
「実際に受けてみて、どうでしたか？」
「何か変わったことはありますか？」
そんなことを、10分ほどお話しいただきます。

きれいな文章にする必要はありません。
うまく話す必要もありません。

話しているうちに、
「あ、そういえば、あのときはこうだったな」
「今思うと、ずいぶん変わったな」
そんなふうに、自分自身の変化に気づくこともあります。

ここが、この撮影の大きな特徴です。

たとえば、
コンサルティングを受けて、仕事への迷いがなくなった。
だったら、その人が今、生き生きと仕事をしている姿を撮る。

コーチングを受けて、自分らしく働けるようになった。
だったら、その人が自然体で仕事をしている姿を撮る。

空間プロデュースによって、理想の空間ができた。
だったら、その空間で楽しそうに過ごしている姿を撮る。

つまり、
「このサービスを受けて、こんなに変わりました」
と説明するだけではなく、

「今、この人はこんなふうに過ごしています」
という姿そのものを見せる。

「すごく良かったです」
という言葉だけでは、なかなかその価値を想像できません。

でも、その言葉を話している人の表情がある。
その人が実際に仕事をしている姿がある。
その人が変化した場所がある。
その人が今、楽しそうに過ごしている姿がある。

すると、見る人はそのサービスを受けた人の体験を、自分のことのように想像できるようになります。

お客様の声を「読む」だけではなく、その人の物語を「感じる」。

それが、この撮影です。

撮影した写真は、あなたのWebサイトやSNS、営業資料などで、お客様の事例として活用できます。

そして、撮影した写真はお客様自身にもお渡しできます。

自分がどんなことで悩んでいたのか。
そこから何が変わったのか。
今、どんなふうに過ごしているのか。
普段は振り返らない自分自身の変化を、写真として残すことができます。

だからこれは、単なる「お客様の声の代行」ではありません。

あなたのサービスの価値を伝えながら、お客様自身の物語も残す撮影です。

コーチング。
コンサルティング。
講座・スクール。
カウンセリング。
美容や身体に関するサービス。
空間プロデュース。
住宅・リフォーム。

その他、サービスを通して人に何らかの変化や体験を提供している事業。

・事前打ち合わせ
・ミニインタビュー：約10分
・ドキュメンタリー撮影：約30分
・編集済み写真50枚以上
・満足保証

88,000円（税込）

一人のお客様から、一つの物語を。

あなたのサービスが生み出した価値を、言葉だけではなく、その人の姿と一緒に残してみませんか。